La gestión de la playa de Castelldefels se realiza en base a un sistema de mejora continua, De una manera estable, dado que se viene efectuando desde el año 2006, con la aplicación de estándares de calidad de reconocimiento contrastado

Castelldefels forma parte del conjunto de playas del Área Metropolitana, que es el principal espacio de uso lúdico de la metrópolis de Barcelona, ​​con más de 10,5 millones de visitantes al año. La playa de nuestro municipio destaca por la calidad, avalada por diferentes reconocimientos anuales nacionales e internacionales, y por su personalidad diferenciada.

De una manera ya estable, dado que se viene efectuando desde el año 2006, la gestión de la playa de Castelldefels se realiza basándose en un sistema de mejora continua, con la aplicación de la «Q» de calidad turística , ISO 13009: 2016, a la que se añade la certificación ISO 9001: 2015.

El equipo técnico de playas, conformado por diferentes Áreas municipales del Ayuntamiento, trabaja de manera transversal todas las cuestiones que afectan a la playa con criterios de calidad, estableciendo unos objetivos de mejora cada temporada y realizando un trabajo conjunto.

Nuevo punto de atención de la Policía Local

Durante la temporada alta de playas, la instalación del módulo de la Policía Local -una de las novedades de la temporada 2019- ha permitido la mejora de la atención ciudadana, gracias a la habilitación de este espacio, más reservado y apto para las reuniones entre policía y ciudadanía durante el horario de máxima afluencia de la playa (de 10 a 19 h).

En cuanto a las horas de máxima afluencia en horario nocturno, la Policía Local ha realizado 74 controles de horario en los establecimientos de ocio nocturno y el espacio público, los viernes, los sábados y los días festivos entre las 23 y las 7 h. Se ha perseguido el objetivo de seguir mejorando en la convivencia entre los diferentes usos que se hacen de la playa.

Civismo en el ocio nocturno

En este sentido, destaca también la implantación del Servicio de Civismo del Ocio nocturno en la playa, operativo durante trece semanas, del 14 de junio al 13 de septiembre, todos los viernes entre las 22 y las 2 h.

Este servicio ha realizado un total de 299 intervenciones socioeducativas de sensibilización y mediación de conflictos entre un colectivo de más de dos mil jóvenes. Los responsables del servicio valoran positivamente el trabajo de coordinación con las entidades vecinales de Lluminetes y Can Bou, que se han mostrado muy colaborativas.

 

Gestión y sensibilización ambiental

El operativo de playas en Castelldefels ha hecho una apuesta decidida por la mejora de la gestión medioambiental, como acreditan las certificaciones de que dispone, Bandera Azul, Ecoplayas y Biosphere. Una muestra de la mejora constante de la eficiencia de las instalaciones, tales como la separación de la red de agua de ducha y de riego iniciada en 2018 y que ha continuado este año. Además, la red separativa de aguas con que cuenta el municipio, más respetuosa con el medio, transporta las aguas residuales hacia la Depuradora de Gavà-Viladecans de manera separada de las aguas pluviales. Las aguas pluviales son, pues, acumulados en el colector-interceptor de gran capacidad de las cuencas centrales de Castelldefels (paralelo a la autopista C-32) y van a parar al mar cuando se alcanza el nivel de desbordamiento.

Esta temporada, la rotura de una tubería metropolitana en Gavà provocó incidencias puntuales en la red de aguas pluviales y residuales, con salidas de aguas directas al mar en la playa de la Pineda, a la altura de la plaza de laspalmeras. Por este motivo ondeó la bandera roja en esta zona hasta que, a los pocos días, se pudo garantizar la calidad del agua, de acuerdo con los resultados de las analíticas de control que se llevaron a cabo.

Se han realizado una quincena de acciones medioambientales en la playa, aciones de limpieza, sensibilización y divulgación, tanto desde iniciativas privadas dentro de los programas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de diferentes empresas, como en colaboración con organismos públicos y entidades medioambientales dentro de los proyectos ‘Let’ s Clean Europe ‘, promovido por la Agencia de Residuos de Cataluña, en mayo; Libera (SEO Birdlife y Ecoembes), en junio y en septiembre; y ZeroBeach (Rezer y Eco-Union), entre otros. En este sentido, el Ayuntamiento ha implementado un protocolo para gestionar las solicitudes de este tipo de acciones. El protocolo se ha aprobado este septiembre, y en breve se podrá realizar a través de un trámite en la página web del Ayuntamiento de Castelldefels, Castelldefels.org.