Las encuestas realizadas por las informadoras de la playa revelan un alto grado de satisfacción entre los usuarios y usuarias

Durante la temporada alta de playa, del 15 de junio al 15 de septiembre, las informadoras de la playa han realizado una media de 20 encuestas diarias entre los visitantes de la playa de Castelldefels, tanto forasteros como vecinos de la ciudad, para saber su grado de satisfacción con nuestro litoral y los servicios y actividades que incluyen. Los resultados de estas encuestas ponen de manifiesto un grado alto de satisfacción entre los usuarios.

Así, nueve de cada diez personas (el 94%) se muestran “contentos” o “satisfechos” con su experiencia en la playa, de forma que la califican de “muy buena” o “buena”.

En cuanto a la valoración del estado ambiental de la playa, un 78% la consideran “buena” o “muy buena”.

Los equipamientos de la playa también reciben una valoración muy positiva. El 81% los consideran “buenos” o “muy buenos”.

Los servicios de establecimientos de temporada de la playa (chiringuitos, etc) son calificados como “buenos” o “muy buenos” por el 64% de los encuestados.

El nivel de seguridad en la playa es valorado como “bueno” o “muy bueno” por el 80% de los encuestados.

La información recibida a través de carteles, tótems, etc, ha recibido un 91% de valoraciones “buenas” o “muy buenas”. La información recibida desde la Oficina de información turística recibe la calificación de “buena” o “muy buena” por parte de un 94% de los encuestados.

Por último, el paisaje del Frente Litoral se valora de forma “buena” o “muy buena” por el 93% de las personas encuestadas.

¿Cómo se han realizado las encuestas?

Las informadoras de la playa, contratadas a través de planes de ocupación del Ayuntamiento subvencionados por la AMB, han realizado las encuestas con unas tablets con la aplicación “Rate now” (la misma que se utiliza en la OAC).

Las informadoras también han recogido respuestas relacionadas con incidencias de mantenimiento, limpieza, señales, etc, de la zona de la playa que después se han hecho llegar a las áreas municipales correspondientes para su gestión.